Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026
1. Wie wij zijn
AI Kennispunt verzorgt praktische AI-trainingen voor werkend Nederland. We zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96147849. Je bereikt ons via info@aikennispunt.nl of +31 6 22 36 54 41.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle trainingen, producten en diensten van AI Kennispunt: de open online trainingen, privé teamsessies en trainingen op locatie (incompany). Voor teamsessies en incompanytrainingen kunnen in de offerte aanvullende afspraken staan; die gaan dan voor op deze voorwaarden.
3. Inschrijven en betalen
Je schrijft je in via de website en betaalt direct online met iDEAL. Je plek staat vast zodra de betaling is afgerond; je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail. De deelnamelink voor Microsoft Teams sturen we vóór de training naar de deelnemers. Voor incompanytrainingen en teamsessies werken we met een offerte en factuur.
4. Annuleren en omboeken
Kun je toch niet deelnemen? Dan gelden deze regels, gerekend vanaf de trainingsdatum:
- Annuleer je tot 5 werkdagen voor de training, dan krijg je het volledige bedrag terug.
- Annuleer je daarna, tot uiterlijk de dag voor de training, dan krijg je 50% van het bedrag terug.
- Annuleer je op de trainingsdag zelf, of neem je zonder bericht niet deel (no-show), dan is er geen terugbetaling.
- Omboeken naar een andere trainingsdatum kan kosteloos tot 48 uur voor aanvang.
Annuleren en omboeken doe je per e-mail via info@aikennispunt.nl. Terugbetalingen storten we binnen 14 dagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
5. Annulering of wijziging door AI Kennispunt
Bij te weinig aanmeldingen of overmacht (bijvoorbeeld ziekte van de trainer) kunnen we een training verplaatsen. Je kiest dan zelf: kosteloos deelnemen op een nieuwe datum, of het volledige bedrag terug.
6. Certificaat
Na afloop van de training AI-geletterdheid ontvang je een certificaat van deelname op naam. Het certificaat is een document van AI Kennispunt zelf en geen erkend diploma, officiële accreditatie of document dat is uitgegeven door of verbonden aan de Europese Unie of enige andere (overheids)instantie. De Europese AI-verordening schrijft geen certificaat voor. Het certificaat dient er uitsluitend toe dat jij of je organisatie deelname aan de training kan aantonen, en daarmee de investering die is gedaan in AI-geletterdheid.
7. Trainingsmateriaal
Al het trainingsmateriaal is van AI Kennispunt en bedoeld voor eigen gebruik door deelnemers. Je mag het niet delen buiten je organisatie, doorverkopen of gebruiken voor eigen trainingen.
8. Aansprakelijkheid
We stellen onze trainingen met de grootste zorg samen. Toch kun je aan de inhoud van onze trainingen, producten en diensten geen rechten ontlenen. AI-tools veranderen snel en hoe je het geleerde toepast, hangt af van jouw situatie; we garanderen geen specifieke resultaten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de training hebt betaald.
9. Jouw wettelijke rechten
Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten die jou als consument toekomen.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via info@aikennispunt.nl, we denken graag met je mee.